นโยบายความเป็นส่วนตัว wink89
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ wink89 ("บริษัท", "เรา", "พวกเรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก", "ผู้ใช้", "ท่าน") เมื่อท่านเข้าใช้บริการผ่านเว็บไซต์ wink89.app และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องทั้งหมด นโยบายนี้จัดทำขึ้นสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่บังคับใช้ที่เกี่ยวข้อง
การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ wink89 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ wink89 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายนี้ทุกประการ หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ ในนโยบายนี้ ขอให้ท่านหยุดใช้บริการของเราทันที
wink89 มุ่งมั่นที่จะโปร่งใสในทุกขั้นตอนของการจัดการข้อมูล เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด และดำเนินการเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยเท่านั้น
หลักการสำคัญ ในการคุ้มครองข้อมูล
wink89 ยึดมั่นในหลักการ 6 ประการในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการดูแลอย่างถูกต้องและปลอดภัยที่สุด
ความปลอดภัยสูงสุด
เข้ารหัสข้อมูลทุกชั้นด้วย SSL 256-bit ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตตลอด 24 ชั่วโมง
โปร่งใสทุกขั้นตอน
แจ้งให้ทราบอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และเก็บนานแค่ไหน
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
สมาชิกสามารถขอดู แก้ไข ลบ หรือโอนข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลาตามสิทธิ์ PDPA
เก็บเท่าที่จำเป็น
wink89 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการให้บริการ ไม่เก็บข้อมูลเกินความต้องการ
อัปเดตสม่ำเสมอ
ทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างต่อเนื่องให้สอดคล้องกับกฎหมายล่าสุด
ไม่ขายข้อมูล
wink89 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์
รายละเอียด นโยบายความเป็นส่วนตัว
1ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
wink89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับประเภทของการโต้ตอบและบริการที่ท่านใช้งาน โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลการลงทะเบียน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เพศ, ที่อยู่อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ชื่อผู้ใช้ |
| ข้อมูลยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง, เอกสารยืนยันที่อยู่ (KYC) |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน, ข้อมูล TrueMoney / PromptPay |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, การวางเดิมพัน, เวลาการใช้งาน, อุปกรณ์ที่ใช้ |
| ข้อมูลเทคนิค | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูล Cookies |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต, อีเมล, Live Chat, ข้อร้องเรียน |
ข้อมูลที่อ่อนไหว
wink89 ไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหวโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือพฤติกรรมทางเพศ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านและมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนตามกฎหมาย
2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
wink89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ได้แก่
- การสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตน (KYC)
- การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน การฝาก-ถอนเงิน และการจัดการโบนัส
- การให้บริการซัพพอร์ตและตอบคำถามของสมาชิกตลอด 24 ชั่วโมง
- การป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การปรับปรุงบริการและประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
- การส่งการแจ้งเตือน โปรโมชัน และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล
- การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่
การตลาดและโปรโมชัน
wink89 อาจส่งข้อมูลโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษให้ท่านผ่านทางอีเมลหรือ SMS ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต หรือคลิกลิงก์ยกเลิกในอีเมลที่ได้รับ
3ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
wink89 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) โดยมีฐานหลักดังนี้
- ความยินยอม (Consent): ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งในการสมัครสมาชิกและใช้บริการ
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): จำเป็นต้องประมวลผลเพื่อให้บริการตามข้อตกลงระหว่าง wink89 และท่าน
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อป้องกันการทุจริตและรักษาความปลอดภัยของระบบ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมายที่บังคับใช้
4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
wink89 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลอันสมควร ดังนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ธนาคาร TrueMoney PromptPay และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายเรียกจากเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายหรือศาล
- บริษัทในเครือ: กับบริษัทในกลุ่มเดียวกันเพื่อวัตถุประสงค์การดำเนินธุรกิจภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยเดียวกัน
- การป้องกันการทุจริต: กับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของสมาชิกทุกคน
ข้อสำคัญ
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล wink89 จะดำเนินการเพียงขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของเรา
5การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย wink89 รับประกันว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการป้องกันเพิ่มเติม เช่น ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) ที่เป็นมาตรฐานสากล
ปัจจุบัน wink89 ใช้ผู้ให้บริการคลาวด์ที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 และปฏิบัติตามข้อกำหนด GDPR สำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับสูงสุดไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในโลก
6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
wink89 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษี
- ข้อมูล KYC: ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญช ี
- บันทึกการสื่อสาร: 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
- ข้อมูล Cookies และการใช้งาน: 13 เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวม
- ข้อมูล Log ระบบ: 90 วันสำหรับ Log การเข้าใช้งานทั่วไป
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา wink89 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) เพื่อใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป
7มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
wink89 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการถูกทำลาย
- การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งในระหว่างการส่งและขณะจัดเก็บ
- การควบคุมการเข้าถึง: ระบบ Multi-Factor Authentication (MFA) และการจัดการสิทธิ์การเข้าถึงแบบ Role-Based
- การตรวจสอบระบบ: การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) และการทดสอบ Penetration Testing เป็นประจำ
- การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันในหลายสถานที่เพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย
- การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบาย PDPA
- การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ: ระบบ AI ตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัยและแจ้งเตือนทีมรักษาความปลอดภัยโดยอัตโนมัติ
การแจ้งเหตุละเมิดข้อมูล
หากเกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูง wink89 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมงนับจากที่ตรวจพบเหตุการณ์ พร้อมคำแนะนำในการปกป้องตนเอง
8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง wink89 พร้อมรองรับและดำเนินการตามคำร้องขอของท่านอย่างเต็มที่
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล (Right of Access)
ท่านมีสิทธิ์ขอตรวจสอบและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ wink89 เก็บรักษาอยู่ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์การแก้ไขข้อมูล (Right of Rectification)
ท่านสามารถขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
สิทธิ์การลบข้อมูล (Right to Erasure)
ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
สิทธิ์การระงับการใช้ข้อมูล (Right to Restrict Processing)
ท่านสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่มีการโต้แย้งหรืออยู่ระหว่างการพิจารณา
สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability)
ท่านสามารถขอรับข้อมูลของตนในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น
สิทธิ์การคัดค้าน (Right to Object)
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของตน โดยเฉพาะในกรณีที่ใช้เพื่อการตลาดโดยตรง
วิธีใช้สิทธิ์ของท่าน
ท่านสามารถยื่นคำร้องขอใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อทีมงาน wink89 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับและแก้ไขภายใน 30 วันนับจากได้รับคำร้อง
9นโยบาย Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
wink89 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานของผู้เยี่ยมชม โดยแบ่งประเภท Cookies ออกเป็น
- Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
- Cookies เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและการกำหนดค่าของท่าน เช่น ภาษาและธีม
- Cookies เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลถูกเก็บในรูปแบบรวม (Aggregated)
- Cookies เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับท่าน สามารถปิดใช้งานได้ในการตั้งค่า
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งาน Cookies ที่จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบริการ
10ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
บริการของ wink89 มีไว้สำหรับ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น wink89 ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลและระงับบัญชีดังกล่าวทันที
⚠️ ข้อจำกัดอายุ
สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ wink89 กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีผ่านช่องทางติดต่อของเรา
11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
wink89 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทาง
- การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนเว็บไซต์ wink89.app
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
- การแสดงหน้ายืนยันการยอมรับนโยบายใหม่เมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
นโยบายที่แก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ การใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
12การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ wink89 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: คำร้องด้านข้อมูลส่วนบุคคล)
- Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ wink89.app ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
- เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากได้รับคำร้อง (กรณีเร่งด่วนภายใน 72 ชั่วโมง)
ทีมซัพพอร์ตภาษาไทย
ทีมงาน wink89 พร้อมให้บริการและตอบคำถามด้านความเป็นส่วนตัวเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด ท่านสามารถสอบถามได้อย่างสบายใจ
เชื่อมั่นใน wink89 ได้เลย
เราปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานระดับสากล สมัครสมาชิก wink89 วันนี้ เล่นได้อย่างมั่นใจ ปลอดภัย และโปร่งใสทุกขั้นตอน
⚠️ สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | กรุณาเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ